Serwisuj swój sprzęt na odległość
Jeżeli nie masz czasu udać się do naszego serwisu lub odległość jaka dzieli Cię z Twojej miejscowości jest zbyt duża, możesz dostarczyć uszkodzony sprzęt elektroniczny poprzez naszego kuriera na adres naszego serwisu.
Wypełniacie Państwo formularz z naszej strony internetowej w formie pisemnej lub elektronicznej, pakujecie bezpiecznie uszkodzony sprzęt wraz z wypełnionym zgłoszeniem, po czym kontaktujecie się z nami na podane niżej dane, a my wysyłamy do Państwa kuriera InPost lub Geis (wcześniej kurier będzie się z Państwem kontaktował w celu odbioru paczki ze sprzętem). Po dostawie Państwa sprzętu na nasz serwis, kontaktujemy się z Wami po zweryfikowaniu kosztów naprawy w celu akceptacji przez Pańtwa podanych kosztów naprawy wraz z częściami zamiennymi.Naprawa to czas 1-3 dni w zależności od stopnia uszkodzenia lub trudności w pozyskiwaniu części zamiennej w celu naprawy sprzętu. Po naprawie kurier dostarcza do Pańtwa naprawiony smartfon, aparat lub tablet i przy odbiorze testujemy sprzęt i dokonujemy zapłaty przy kurierze. Odbiór i dostawa kurierska jest gratis.
Dane na które należy składać zamówienie:
Formularz ze strony mixgsm.pl.tl (zakładka obok) - wypełniamy zgodnie z opisem posiadanej usterki w sprzęcie po czym pakujemy bezpiecznie i zamawiamy telefonicznie lub e-mail'em kuriera:
Kontakt:
Telefon: 883 007 180 lub e-mail: mixgsm@op.pl
Serwisujemy telefony komórkowe, smartfony, tablety, aparaty fotograficzne, kamery.
Na każde naprawione urządzenie dajemy roczną gwarancję pisemną w przypadku zastosowania części oryginalnej lub 90-cio dniową gwarancję pisemną w przypadku skorzystania z zamiennika.
Naprawa trwa przeciętnie 1-3 dni, sporadycznie może zostać przedłużona do 10 dni roboczych w zależności od dostępności części zamiennych. Wysyłka realizowana jest do 24h od momentu ukończenia naprawy.
Dostarczony sprzęt jest bezpłatnie diagnozowany i wyceniany pod względem usunięcia uszkodzenia, a następnie telefonicznie lub e-mail'owo jest przeprowadzana konsultacja z klientem w sprawie decyzji o naprawie dostarczonego sprzętu.
Po wykonanej naprawie i przetestowaniu, sprzęt zostaje wysłany za pobraniem, jeśli natomiast klient zaznaczył opcję "wpłata na konto", po zaksięgowaniu kwoty za naprawę urządzenie zostaje wysłane na adres podany w formularzu.
Uszkodzone urządzenie powinno być dostarczone przesyłką pocztową rejestrowaną lub kurierem oraz dobrze zabezpieczone w czasie transportu.
Usterka zgłaszana w formularzu będzie przedmiotem naszego zainteresowania, wszelkie inne uszkodzenia nie będą brane pod uwagę.